利用規約

利用規約

（目的）
第１条　甲は乙に対し、チューター（個別指導講師）による学習指導のサービス業務を行い、乙は当該業務に対し甲が定めた料金表の
計算に基づいた料金を支払うものとします。また、乙は甲及びチューターの債務の履行を円滑にできるよう誠実に対応いたします。
　２項　甲及び乙は信義則に基づき、誠実に債務の履行を行います。
　３項　１項のチューターの債務とは、生徒への学習指導それに伴う付随業務です。
　４項　甲及びチューターは、前項に定める以外の債務を一切負いません。

（入会条件）
第２条　甲は乙が利用規約に同意しなければ、契約を行いません。
　２項　甲は乙が甲及びチューター（個別指導講師）との関係を円滑にかつ良好なものにする意思がない場合は、契約を行いません。
　３項　甲乙は利用規約内容以外の事項に関しては、各法律及び話し合いによる解決を行わなければなりません。

（契約期間）
第３条　契約期間は契約日から乙が退会の申し出を行った日の属する月の翌月末日までとします。

（自動更新）
第４条　各コースの更新は退会の申し出がない限り、自動更新とします。

（アンケート及び合格体験談について）
第５条　甲は乙に対し、アンケート（合格体験談等を含む）の協力を申し出ることができます。
　２項　甲が学院のHP上に掲載したアンケート（合格体験談等を含む。）は全て甲に帰属します。
　３項　甲が学院のHP上に掲載したアンケート（合格体験談等を含む。）は乙の請求によって削除をしません。乙が退会をした場合でも同様とします。

（料金の改定等）
第６条　甲は人件費若しくは広告宣伝費等諸経費又はその他事情によって、乙への連絡を行うことなく、各コース、各プランの料金を制定及び変更をすることができます。
　２項　甲は料金を変更した場合、増額改定した料金を通知（HP上で料金を通知することを含みます。）することによって変更した料金を適用させることができます。（契約時料金の方が新料金より高い場合を除きます。）
　３項　兄弟姉妹指導の場合の料金は、該当する料金の高い方のコースの料金が適用されます。

（プランの変更、自動変更）
第７条　乙は甲の定める各コース及びプランを選択して、契約をします。
　２項　乙は契約の期間中においてもプランの変更を申し出ることができます。申し出は担当チューター又は甲に対して行います。
　３項　原則としてプランの変更は、変更の申し出のあった日の属する月の翌月からとします。ただし、指導時間の変更及び甲が特別に
乙の事情を考慮した場合は、この限りでなく、月の途中からの変更も可能とします。
　４項　甲は生徒及び生徒希望者の学力や性質等を総合的に考慮し、当人に最も適切なプランを新たに定め乙に提案することができます。
　５項　生徒及び生徒希望者の志望校が取り止めまたは変更になった場合のプラン料金の差額の返還は一切行いません。

（月謝の支払い）
第８条　乙は甲の定める方法により月謝を納付します。

(入会金、学習指導員等研修費、運営管理費）
第９条　乙は契約後、甲に対して甲の定める入会金を支払うものとします。
　２項　入会金の額は別途甲が定めます。
　３項　入会金は、いかなる場合でも返還できません。申し込みキャンセルの場合でも同様です。
　４項　入会金の支払いは乙の家族につき、１回です。
　５項　乙はオンライン指導から対面の個別指導に全部又は一部変更する場合は、対面型の契約の入会金との差額（対面型の契約の方が高い場合に限る。）を支払うものとします。
　６項　乙は毎月甲に対して運営管理費を支払うものとします。
　７項　運営管理費の額は甲が別途定めます。
　８項　運営管理費については、兄弟姉妹指導が別コースの場合のみ、別途に支払わなければなりません。

（振替について）
第１０条　契約時の回数プラン（変更後はその変更後の回数）が指導月に満たない時は、乙は翌月末日までに振り替えを行わなければ
なりません。

（使用テキストについて）
第１１条　使用教材については、学校教材を使用するものとする。また、甲と乙との話し合いにより、学力強化のために、市販の優れた
参考書、問題集を使用することができます。
　２項　乙が難易度の高い特定のテキスト（過去問など）を使用することを希望する場合は、チューターが事前に予習をする必要性から同様のテキストを乙は用意し、送付しなければなりません。ただし、乙がテキストの用意と送付を代金（送料を含む）に代えることをを希望する場合は、甲はこれらの代金を月謝に合算することができます。
　３項　前項の場合の送料及び指導期間終了で乙がチューター使用のテキストを返還することを希望する場合の送料は乙が負担します。
　４項　２項におけるテキストの返還を乙が希望しない場合は、テキストは甲に帰属します。

（免責事由）
第１２　学院生徒の成績不振による甲及び指導員の法律上における責任は、これを負いません。
　２項　学院生徒の成績不振のために、甲又は指導員が成績向上のための提案をするにも関わらず、乙および保護者がその提案を受け入れないときは、甲及び指導員の乙に対する成績向上のための債務は、これを行ったものとみなします。

（乙の住所変更・連絡先変更）
第１３条　乙は住所の変更、氏名変更、電話番号（携帯電話の番号を含む）の変更を行った場合は、速やかに甲に対し、変更の通知を口頭、電話、メール又は書面にて行なって下さい。
　２項　前項の規定にもかかわらず、甲に対し変更の通知をしなかった場合で甲が債務の弁済を受けることができなかった時又は債務の弁済をすることができなかった時は、通知を受けなかった甲は損失の範囲で損害賠償を請求することができます。

（過払い金）
第１４条　乙の支払いが万一、二重になった場合は甲はそれを知ってから速やかに乙に対し、代金の返還を行います。乙の支払いが支払うべき債務を超えた場合も同様とします。

（相殺）
第１５条　甲または乙は双方に債務があるときは、その同じ金額のみの相殺の履行を請求することができます。ただし、この請求は債務の弁済が到来している債権者のみ行うことができます。

(担当チューターの任命及び交替について）
第１６条　担当チューターは甲と乙の話し合いによって決定するものとします。
２項　甲または乙は相手方との話し合いによって、担当チューターの交替をすることができます。

（乙のチューターへの言動及びチューターからの相談による話し合い）
第１７条　乙はチューター（個別指導講師）に対して、侮辱、セクハラ、威圧等その他チューターが不快に感じる言動を行ってはなりません。
　２項　甲はチューターからの相談（学習上又は乙若しくは甲との関係における悩み）があった場合は、甲乙チューターの三者又は甲乙間の二者にて、関係構築及び改善のための面談を乙に対して提案することができます。
　３項　乙は前項までの提案を拒むことはできません。

(学院モデル）
第１８条　甲は乙に対し、甲の宣伝活動のため、乙の承諾を得て乙の保護する学院の生徒の宣伝起用（モデル・イメージアップモデル等）を求める事ができます。本条においては別途甲が定める契約を行うものとします。

（利用規約の変更）
第１９条
甲が利用規約の変更をしたときは、甲は乙に対し規定変更の通知を行うものとします。この時、乙の異議申し立てがない時は、二週間が経過した場合、了承したものとみなします。異議申し立てがあった場合は、当時の乙の利害に関する部分のみ変更前の規定に基づくものとします。
　２項　前項において、甲が乙に対し通知を行わなかったときは、契約時の規定に基づくものとします。
　３項　前々項の通知は書面、電話、メール、ＨＰ公開等で行うことができます。
　４項　前項までの規定は附則及び細則等にも準用します。
　５項　本条は各コース、プランの料金においては適用しません。

(名称変更後及び法人設立後の権利義務の継承）
第２０条　甲の商号に変更があった場合、甲の権利義務の一切は、その変更後の甲にそのまま引き継がれます。甲が新しく法人を設立した場合も同様とします。

（授業停止）
第２１条　甲は、以下の各号に該当する場合は、事前の催告を要せずして、相手方に対して、口頭、書面又は電話での通知により、授業の停止の措置を行うことができます。

一　乙の保護すべき児童（学院の生徒）の素行不良又は学習に対する意欲低下
二　乙の支払うべき債務が（月謝の支払いについて）に定める期限までに弁済されなかったとき。
三　入会金等（入会金、チューター研修費、事務手数料）の支払いが、期限までに支払われないとき。
四　その他乙の甲又はチューターへの債務が行われないとき。
五　甲が成績向上のための提案を再度するにも関わらず、乙がこれを実行せず、生徒の学習向上のための改善をしないとき。
六　（合意解除及び甲による即時解除）各項のいずれか該当する場合。
七　（乙による甲への一方的クレームについて）に該当する場合。
八　（損害賠償）の規定に該当する場合。
九　(担当チューターの任命及び指導開始後１２回を経過して後の交替について）の規定に乙が違反し、冷静な話し合いに応じないとき。
十　その他乙が冷静な話し合いに応じない場合。

２項　甲は生徒が学習に対する意欲が低下していると判断した場合は、休会の提案を乙に伝え、授業停止の措置又は休会の措置に替えることができます。

（合意解除及び甲による即時解除）
第２２条　甲及び乙は、双方の合意に基づいて契約の解除を行うことができます。
　２項　この規定は、相手方に対する口頭、書面又は電話での通知により、行うものとします。
　３項　甲は以下の各号に掲げる事由が生じた場合、事前の催告を要せずして、相手方に対して、口頭、書面又は電話での通知により、本契約を直ちに終了させることができるものとします。（即時解除）

一　利用規約前文又は各条項にもかかわらず、乙が債務を履行しないとき。
二　乙が公租公課等の滞納処分を受けた場合。
三　乙が破産法の適用を受け破産した場合。
四　乙がチューターと個別契約を結んだ場合。
五　（特定のチューターのみの指導期間契約の禁止）に違反するとき。
六　乙が甲に対し、虚偽の情報等を与えた場合。
七　生徒の素行不良又は学習に対する意欲が著しく低い場合。
八　甲又はチューター（個別指導講師）が乙から社会通常一般的応対を受けない場合や威圧的態度を受けた場合。
この場合の社会通常一般的応対を受けないとは、以下の通りです。

イ　チューター及び甲に対し、契約以上の無償のサービス提供を暗に求める場合。
ロ　その他、甲及びチューターが不快に感じる言動や無視が続く場合。
ハ　甲又はチューターを辱めたり、貶めたりなどの社会一般的常識を逸脱する場合。
ニ　チューターが不快に感じる質問やプライベートに関することを質問等する場合。
ホ　電話やインターネットでの中傷や冷静さを欠くクレームがあった場合。
へ　甲によるチューターの交替及び甲とチューターとの間の契約の解除等でそのチューター（前任者）と の間の業務
委託契約がなくなった場合及びなくなる可能性がある場合で、その前任者に対する感情移入により、甲に対し冷静さを欠く話し合い等に応じない暴言等のクレームがあった場合。　
ト 甲に対してうわさやインターネット等を通じ、悪評を広める意思を示した場合。（悪評伝播・風評被害の予告）
チ　悪評伝播を婉曲的に甲に伝えた場合。
リ　その他（威力）業務妨害に該当する場合。

九　乙が甲の成績向上のための提案（コースの変更や参考書類の購入）を代案なく受け入れないことが続き、かつチューター及び甲への当てつけが続く場合。
十　契約で定める学習指導以外のサービス提供行為を強要若しくは要求した場合。
十一　甲およびチューターが債務を誠実に履行したにも関わらず、乙が月謝、入会金等の返還等を求める場合。
十二　（使用テキストについて）に該当する場合。
十三　（入会金）が期限までに支払われない場合。
十四　（損害賠償）の規定に該当するとき。
十五　（チューターの任命・交替）において、乙が冷静な話し合いに応じない時。
十六　その他一切のトラブル等（甲とチューター間、甲と乙間、及び乙とチューター間）の事態に対し、冷静な話し合いに応じず、一方的なクレームがあった場合。
十七　乙が反社会的勢力（暴力団等）に所属している場合。
十八　（チューターからの相談による話し合い）の規定に乙が応じない場合。
十九　他教育産業（塾・他家庭教師センター）のサービスと同様のサービスを要求する場合。
二十　生徒又は乙が振替及びキャンセルを申し出る頻度が高い場合。
二十一　その他甲が契約を継続することが困難であると判断した場合。

４項　３項各号は、甲又はチューターの法律的立証（録音、撮影など）を必要としません。
５項　短期解約手数料、休会手数料、期間前休会手数料、期間前解約手数料の支払いがない時は、甲は契約を解除することができます。

(個別契約の禁止）
第２３条　乙は学習指導等を行うチューターと直接契約を結んでいけません。チューターが甲の所属するチューターでなくなった後も同様とします。
　２項　乙がチューターと直接契約をした場合は、甲は乙に対して、損害賠償金弐拾萬円を請求又は損害賠償請求訴訟をすることができます。
　３項　乙が甲の会員でなくなった後において、従前のチューターと個別契約を行った場合も前項に準じます。
　４項　本条は別の兄弟姉妹の場合も準用する。

（特定のチューターのみの指導期間契約の禁止）
第２４条　乙は特定のチューターの指導に限定する旨の契約を契約の事前及び事後において結ぶことはできません。
　２項　乙は特定の担任チューターが担当を変更する場合及び学院のチューターでなくなることを理由に甲との契約を終了してはいけません。（短期解約手数料に該当する場合は、当条と本条を併用する。）
　３項　前項の場合、乙は新たに甲の指名する担任チューターを受諾するようにしなければなりません。
　４項　本条に違反する場合、個別契約に準ずるものとして、甲は乙に対し、損害賠償請求五萬円又は損害賠償請求訴訟を起こすことができます。

（乙による甲への一方的クレームについて）
第２５条　乙は甲に対し、いかなる場合でも、話し合いに応じない冷静さを欠く一方的なクレームや暴言をしてはなりません。また、甲の発言を基に揚げ足（相手の欠点をあげつらい若しくは本質的でない事項について追及したり、又は些細な間違いを大きくとらえて相手を非難したりすること）をとって冷静さを欠く言動をしてはなりません。
　２項　一方的なクレームは料金に関するものを含みます。また、甲の乙に対するいかなる前言（料金に関するものを含む）を基にした料金のクレームも同様とします。

（損害賠償）
第２６条　甲は乙が甲への債務を履行しないときは、債務不履行の額及び（月謝の支払いについて）の定める利息に加え、損害賠償金弐萬円以上を請求することができます。
　２項　（合意解除及び甲による即時解除）において、甲又はチューターは、金銭的若しくは精神的損害（慰謝料）について乙に対し、損害賠償金五萬円以上を請求します。
　３項　（合意解除及び甲による即時解除）において、チューターが資格の抹消を甲に求め、以後チューターの業務を行わない旨を申し出た時は、甲は乙に対し、損害賠償金五萬円以上を請求します。
　４項　（乙のチューターへの言動及びチューターの相談による話し合い）に該当し、チューターが資格の抹消を甲に求め、以後チューターの業務を行わない旨を申し出た時は、甲は乙に対し、損害賠償金五萬円以上を請求します。
　５項　入会金、短期解約手数料（期間前解約手数料を含む。）、休会手数料（期間前休会手数料を含む。）及びプラン解約変更手数料が納付期日までに支払われない場合、甲はこれらに加え、損害賠償金弐萬円を請求することができます。
　６項　甲は乙が（個別契約の禁止）に違反するときは、弐拾萬円以上を請求します。
（特定の指導員のみの指導期間契約の禁止）に違反するときは、五萬円以上を請求します。
　７項　信用棄損及び業務妨害に該当する場合は、甲は乙に対し、弐拾萬円以上の損害賠償を請求します。
　８項　威力業務妨害又は悪評伝播の予告（保護者層に悪評を伝播する予告。婉曲的に甲に伝えた場合も含む。）に該当する場合は、甲は、乙に対し弐拾萬円以上の損害賠償を請求します。
　９項　乙による甲又は甲の代表者への冷静さを欠く一方的クレーム及び甲への侮辱があった場合は、弐拾萬円以上の損害賠償を請求します。
　１０項　甲による損害賠償請求後においても、乙は契約の履行を誠実に行わなければなりません。
　１１項　本条においては、甲は弁護士等と相談の上、訴訟を行うことができます。
　１２項　甲は乙に対して、法律の専門家に要する費用及び裁判に要する費用等の一切を請求するものとします。
　１３項　乙への通知は電話、メール（SMSを含む）、書面等により行います。乙が通知に応じない場合は、内容証明郵便による通知を行うか又は法律の専門家に相談いたします。

(管轄裁判所及び訴訟）
第２７条　本契約に基づく当事者間の紛争については、甲の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
　２項　前条各項においては、損害賠償請求及び刑法等に明記の「名誉棄損罪」「侮辱罪」「業務妨害罪」「脅迫罪」等に該当するものとして、甲は弁護士等と相談の上、直ちに告訴を行うことができます。

（附則１）月謝その他

（月謝）
第1条　基本的な月謝算定のための料金を「基本月謝」といいます。
　２項　乙が支払う月謝は、基本月謝に月額運営管理費、各プラン料金、レンタル代等を加算した合計です。
　３項　基本月謝及び月額運営管理費、各プラン料金、レンタル代等はＨＰの料金ページに公開しています。

（期間算定）
第２条　期間の算定は、特に定めがある場合を除いて、「初月」は参入しません。

（額算定）
第３条　割引計算後の基本月謝の端数は、１０円未満を切り上げるものとします。
　２項　割引額においては、１０円未満を切り捨てるものとします。

(受験指導料）
第４条　甲は各受験指導料を決定し、乙に対し請求することができます。

（兄弟姉妹の指導）
第５条　甲は兄弟姉妹指導のコース・プラン・料金を別途定めることができます。

（体験学習）
第６条　乙は指導開始前（契約前）及びチューター交替の際において、有料の体験学習を申し出ることができます。
　２項　体験学習の額は料金表と同額とします。（初回指導日において前払い。）

（短期解約手数料）
第７条　乙が契約日の属する月の翌月から起算して1年未満に契約を終了する場合（中学・高校入学により実家から生徒が離れてインターネットができない環境にある生活をする場合若しくは高校を卒業した最初の最初の３月３１日を経過する時又は高校在学中に就職をした場合を除く。）は、乙は甲に対し、甲の定める短期解約手数料を支払わなければなりません。ただし、乙が天災事変を受けて家屋が倒壊し、生活の継続が困難になった場合を除きます。（期間限定講習のみ、直前逆転V、フリープランを除く。また、特別期間更新プランについては、別途定めるものとする。）
　２項　前項の場合は、甲によるチューター調整および乙の希望するチューター像の調整ができない理由による場合を含みます。（甲が任命し、提案するチューターを乙が拒否する場合を含む。）
　３項　各学校の年末等における入試終了後 {志望校を変更した場合（スポーツ推薦・特待生制度等による変更を含む）} の場合においても本条を準用するものとします。
　４項　１年の起算日は、契約書記入の契約日の属する月の翌月又は申し込み月の翌月からとします。
　５項　期間限定講習等の生徒が通常プランを希望する場合の1年の起算は、通常プランの契約日又は申込日の属する月の翌月からとします。
　６項　短期解約手数料の額は、契約書②に記載の金額とします。
　７項　乙は退会において、短期解約手数料が発生する場合は、支払い月の月謝と同時に支払いを行うものとします。
　８項　乙は退会の申し出を行った日の属する月の翌月末日まで契約を継続するものとします。短期解約手数料経過日が経過した場合も同様とします。（ただし、乙が天災事変を受けて家屋が倒壊し、生活の継続が困難になった場合を除く。）

　９項　乙の事情や指導員が実家に帰省をする場合等何らかの理由で授業を行う事ができなかった場合の１２月の算定は、短期解約手数料経過日に指導ができなかった回数分延長されるものとします。
　１０項　本条手数料が発生する場合で、生徒に他の兄弟姉妹がある場合で乙が希望する場合は、その兄弟姉妹への授業に替えることができ、その場合本条手数料は発生しません。
　１１項　資格取得のため及び生涯学習のための乙については、本条は適用しません。

（休会及び休会手数料）
第８条　乙はやむを得ない事情がある場合において、学習指導の継続が困難な場合、甲に対し、休会の申し出を行うことができます。申し出は甲又は担任チューターに対して行うものとします。
　２項　休会は乙の甲に対する申し出により再開することができます。
　３項　休会の期間において、他の兄弟姉妹が学習指導を受ける場合は、本条手数料は発生しません。
　４項　乙が契約日の属する月の翌月から起算して1年未満に休会をする場合（中学・高校入学により実家から生徒が離れてインターネットができない生活をする場合若しくは高校を卒業した最初の最初の３月３１日を経過する時又は高校在学中に就職をした場合を除く。）は、乙は甲に休会手数料（継続違約金）を支払わなければなりません。ただし、乙が天災事変を受けて家屋が倒壊し、生活の継続が困難になった場合を除きます。（期間限定講習のみ、直前逆転V及びフリープランを除く。また、特別期間更新プランについては、別途定めるものとする。）
　５項　前項の場合は、甲によるチューター調整および乙の希望するチューター像の調整ができない理由による場合を含みます。
（甲が任命し、提案するチューターを乙が拒否する場合を含む。）
６項
乙は休会において、休会手数料が発生する場合は、支払い月の月謝と同時に支払いを行うものとします。
７項
休会手数料の額は、短期解約手数料と同額とします。
８項
乙は休会の申し出を行った日の属する月の翌月末日まで、契約を継続するものとします。休会手数料経過日を経過した場合も同様
とします。（ただし、乙が天災事変を受けて家屋が倒壊し、生活の継続が困難になった場合を除く。）
　９項　休会手数料の経過日は、短期解約手数料の規定に準ずるものとします。
　１０項　兄弟姉妹への振り替えは、短期解約手数料の規定に準ずるものとします。
　１１項　資格取得のため及び生涯学習のための乙については、本条は適用しません。

（附則２）月謝の支払いについて

(通常コースの場合）
第１条　乙は甲の定めた月謝の納付期日までに、甲の定める方法により、乙が支払うべき月謝を納めなければなりません。
　２項　前項の甲の定めた月謝の納付期日までとは、指導月の最終指導日まで（期間限定コース、直前逆転Vコースを除く。）とします。
　３項　前項において、指導月の予定最終指導日が振替等で指導がない場合は、予定最終指導日分を除いた月謝を当該月末日までに
支払うものとします。
　４項　２項又は３項において、乙が履行を完了することができなかった時は、甲は授業停止の措置を直ちにとることができます。
　５項　２項又は３項においても乙が支払うべき債務を支払わなかった時は、当該債務不履行月の翌月末日（金融機関が休日の場合は当該月の最終営業日）までに、甲の定める口座に振り込まなけれがなりません。
　６項　前項においても、乙の債務が弁済されなかった時は、甲は催告してから弐週間を経過後、管轄裁判所に債務弁済の訴を起こすことができます。
　７項　前項の場合及び示談の場合における利息の率は年１０％とします。

（期間限定コース、直前逆転Vコースの場合）
第２条　期間限定講習及び直前逆転Vの料金（各プラン料金及び遠方料金を含む。）については、一括前払い（交通費、移動料金は後払い又は各月の最終指導日まで。）とします。
　２項　直前逆転Vコースの授業料の支払いについては、契約で取り決めた回数分の料金のうち、予定する各指導月の回数分のみの料金を前払いにて支払うものとします。
　３項　前払い制コースである「期間限定講習」「直前逆転Vコース」の各料金（移動料金、交通費、各プラン料金を含む。その他一切の料金）は、いかなる場合でも返還を行いません。
　４項　通常プランの乙の場合、春期・夏期・春期長期期間中において、期間限定講習と通常プランが混合している場合で乙が期間限定講習を希望する場合は、その期間限定講習の回数に特例として合算することができます。（合算は夏期講習は夏休み開始から
８月末日まで、春期・冬期講習は休暇期間中に限る。）
　５項　前項の場合、甲は乙に対して期間限定講習分の月謝を前払い又は後払いの選択を伝えることができます。

（フリープランの場合）
第３条　甲は生徒が特定の場合（不登校、通信制高校、障害を持っている場合など）に限り、特別の配慮をした「フリープラン」を定めることができます。
　２項　乙は契約時において、乙の保護する児童が不登校又は障害を持っている場合及び持っていた場合に限り、学習指導の授業曜日を特定することができない特段の事情がある場合は、甲の提案又は乙の希望により、曜日を指定しない「フリープラン」を選択することができます。（ただし、担当又は担当予定となるチューターが、フリープランに対応できない場合を除く。）
　４項　本条に規定がない部分については、通常コース支払いに関する規定に準用する。

（自動払込み）
第４条　支払い方法は基本的にゆうちょ銀行の自動払込みとします。
　２項　自動払込みサービスの場合の支払い期限は、甲が決定するものとします。
　３項　自動払込み手数料は乙の負担とします。
　４項　自動払込みの場合においても、甲は事務簡略化のため領収書は発行しません。通帳の印字を以って、これに代えるものとします。
　５項　甲は指導月の月謝が引き落としできなかった時は、翌月の月謝とまとめて引き落としをすることができます。
　６項　前項にもかかわらず、甲が振込を希望する場合は乙は振込をするものとします。
　７項　また、自動払込み手続きにおけるアーネストソフィア学院に関する記入事項は次の通りです。

（自動払込みの時期）
第５条　通常プランの自動払込みは１条にかかわらず、指導月の末日までの分を翌月１５日に振り替えるものとします。
　２項　期間限定コース、直前逆転Vコースのみの場合は、前払いとします。

（振り込み先銀行）
第６条　自動払込みを基本とし、例外的な場合で甲が指定する場合のみ振込とします。振込先銀行は次の通りとします。

　２項　振込手数料は乙の負担とします。
　３項　直接納付の場合、甲は事務簡略化のため、領収書は発行しない。乙は銀行振り込みでの領収書を保管しなければなりません。

（附則３）機材について

（機材）
第１条　オンライン個別指導で使用する機材とは以下の通りです。
①書画カメラ（テキストを映す）②ウェブカメラ③ペンタブレット④ヘッドセット
　２項　乙が使用する機材は乙が準備するものとします。

（機材のレンタル）
第２条　甲は甲の所有する機材を甲が定めるレンタル料金表に基づき、有料で乙にレンタルすることができます。
　２項　レンタル料金表は次の通りである。

書画カメラ　月９８０円
ペンタブレット　月５００円
ウェブカメラ　月５００円
ヘッドセット　月５００円

　３項　レンタル料金の変更があった場合は、その月から乙の新しいレンタル料金が適用されます。

（レンタル機材の購入）
第３条　機材のレンタル機材は、甲が定める機材の価格からレンタル料金の累積額を差し引いた金額を乙が支払うことにより、乙は購入することができます。
　２項　前項にかかわらず、累積額が甲が定める機材の価格を既に超過した場合において、甲はその超過した額を乙に返還しません。

（レンタル機材の管理・弁償）
第４条　乙は甲からのレンタル機材の保守・管理を適切にしなければなりません。
　２項　乙はレンタル機材を故障させた時は弁償しなければなりません。
　３項　弁償する金額は甲が定める機材の価格とします。

利用規約内容確認

※利用規約の中で特に重要な部分の確認です。チェックをして下さい。

利用規約（契約書）の内容を尊重し、その他良好な関係維持のため、 契約内容以外については、話し合いによる解決をすることにご同意願えますか？

月謝、入会金、その他の金額、 支払い方法は理解されましたか？

（料金、改定料金について）の規定について、ご理解頂けましたか？
料金が値上げされても、契約時の料金で承ります。しかし学年変更（中学から高校へ上がる場合など）や プラン変更、期間限定講習、直前逆転Vの申し込みがあった場合は、新料金が適用されます。
（中学から高校へ上がる場合など）の際に（期間限定講習、直前逆転Vの申し込みを含む。）
新料金が適用されます。（契約時料金の方が新料金より高い場合を除く。）

短期解約手数料（高校を卒業して最初の３月３１日を経過 した場合を除く。）及び休会手数料（契約後１年以内の休会）を理解されましたか？（特別会員の場合が対象です。）
※乙又はチューターの何らかの事情によって（帰省など）指導ができなかった場合の
算定はその指導ができなかった回数分延長されます。
※（特別期間更新プランの場合は期間前解約手数料及び期間前休会手数料)

契約時の指導回数（変更後は変更後の回数）が指導月において満たない場合は、当月又は翌月末日までに振り替えをお願いします。

月額運営管理費について、理解されましたか？

チューターに対して、不快に感じる言動（本人が傷つくような発言）や質問等（個人情報プライバシーに関する質問等）をして、指導員が不快に感じ 、アーネストソフィア学院チューターの登録抹消を求めないようにすることをご承諾頂けますか？

甲の判断又はチューターからの相談によって、二者面談（甲乙）又は三者面談（甲乙チューター）を行うことがありますが、ご承諾頂けますか？

チューターに対し、ねぎらいのお言葉を時々頂けますか？

甲及びチューターとの関係を良好に保つことにご同意頂けますか？

アーネストソフィア学院は、お客様との良好な関係を重視し、当学院の未来のために（ひいては当学院を知らない全ての子供たちのために）一方的なクレーム要求をされるお客様とのご契約をお断りしております。
ご同意いただける場合だけ、ご契約を頂くことができます。